订单确认

成功下单后，包含发票的订单确认书将发送到您在线订单中提供的电子邮件地址。我们建议您保留电子邮件或打印发票，因为这是您的收据和购买证明。

付款方式

360activ.com 上的所有购买均可通过 PayPal、信用卡和我们平台上提供的任何其他付款方式进行支付。客户无需拥有 PayPal 帐户即可通过 PayPal 门户使用信用卡付款。

定价

如果我们目录中的商品定价错误 - 360activ.com 出售的商品价格高于正确的标价，我们将自行决定在发货前与您联系以获取指示或取消您的订单并通知您取消订单。

取消和退款政策

下单后不允许取消订单。支付给我们的订单款项将不予退还。

有缺陷的商品

360activ.com 仅会更换有制造缺陷的产品，前提是退回给我们的缺陷产品与客户收到时的状态完全相同。客户必须自行承担费用将产品退回我们的商店，360activ.com 会将更换的产品寄给客户。运费由 360activ.com 承担

本地订单和配送

送货时间为周一至周五（公共假日除外），由我们指定的快递员送货。订单处理和发货可能需要 5 到 7 天，可能会有变化。如果现场无人，物品将留在门口/立管处。不会重新送货。

单张发票上所有 65 美元及以上的订单均可享受免费本地送货服务！免费本地送货仅适用于新加坡大陆，并受我们快递合作伙伴的送货时间表限制。

如果您在结账时要求特定的送货时间，但由于快递员的送货时间表或库存有限而无法满足，我们将尽快通知您。360activ.com 保留修改送货时间的权利。

国际订单

- 海外运输通常需要 10-14 天
- 国际运费需在结账时支付
- 如果您有任何其他疑问，请随时通过 hello@360activ.com 与我们联系。

关税、税费及其他费用

国际货运可能会产生进口税、关税或海关费用。这些费用由收件人全权负责，且特定于目的地国家。因此，我们不知道金额是多少。当您的包裹到达目的地国家时，请准备好支付这些费用。如果包裹被拒收或退回给我们，您将负责 360activ.com 产生的任何进口税和/或退货运费

请查看您所在国家/地区的海关和进口规则，以获取有关您可能需要缴纳的任何适用关税或税款的更多信息。

联系我们 如果您对国际运输还有其他疑问。

地址错误或未缴纳关税/税款的责任：

快速交付您的订单是我们的首要任务，但是对于提供错误地址信息或未能支付其国家关税和/或税款（如果适用于其订单）的客户提供订单退款。

*我们的办公室在周末和公共假期休息。对于周末或公共假期期间提出的询问，我们将在下一个工作日返回办公室后立即回复您。